How have you reacted to the new period, marked by the pandemic, that has started in 2020 ?
The year 2020 is marked by the incredible consequences of the COVID-19 virus. All daily tasks have been and are affected and it is no longer possible to act normally, as we understood it until now. Fortunately, the order books had been well filled before the lockdown for the next few months and no orders placed with us were reduced, postponed or even cancelled. We were able to continue working almost 100% with our entire team.
Which innovation(s) or product(s) have you developed in 2020 and would like to highlight ?
As we have no products of our own and only work on the basis of our customers’ requests, thisis not an issue for our company.
Could you share your personal “motto”, which accompanies you in this particular moment and reflects your entrepreneurial philosophy ?
We strive to offer our customers an irreproachable and reliable service, despite the crisis. Customer visits that are not possible are replaced by videoconferences.
Comment avez-vous réagi à la période inédite, marquée par la pandémie, qui a commencé cette année ?
L’année 2020 est marquée par les conséquences incroyables du virus COVID-19. Toutes les tâches quotidiennes ont été affectées et le sont encore et il n’est plus possible d’agir normalement, au sens où nous l’entendions jusqu’à présent. Heureusement, les carnets de commande avaient été bien remplis avant le confinement pour les mois à suivre et aucune commande qui nous avait été passée n’a été réduite, repoussée ni même annulée. Nous avons pu continuer à travailler à quasiment 100 % avec l’ensemble de notre équipe.
Quelle(s) innovation(s) ou quel(s) produit(s) avez-vous développé en 2020 et souhaitez-vous mettre en avant ?
Etant donné que nous n’avons pas de produits propres et que nous ne travaillons qu’à partir des demandes de nos clients, cette question ne concerne pas notre entreprise.
Pourriez-vous partager votre « devise » personnelle, qui vous accompagne dans ce moment particulier et reflète votre philosophie entrepreneuriale ?
Nous nous efforçons d’offrir à nos clients un service irréprochable et fiable, et ce malgré la crise. Les visites de clients qui sont impossibles sont remplacées par des vidéo-conférences.
Wie haben Sie auf die neue, von der Pandemie geprägte Periode reagiert, die im Jahr 2020 begonnen hat ?
Das Jahr 2020 ist geprägt von den unglaublichen Auswirkungen des Virus COVID-19. Alle alltäglichen Abläufe waren und sind beeinträchtigt und ein bis dato normales Handeln nicht mehr möglich. Glücklicherweise waren die Auftragsbücher vor dem Lock-Down für die darauffolgenden Monate gut gefüllt und es wurden uns keine Aufträge reduziert, verspätet, oder gar storniert. Wir konnten mit dem kompletten Team fast 100 % durcharbeiten.
Welche Innovation(en) oder Produkt(e) haben Sie im Jahr 2020 entwickelt und hervorheben möchten ?
Da wir keine eigenen Modellen haben und nur nach Kundenwunsch fertigen, trifft diese Frage nicht auf unser Haus zu.
Könnten Sie uns Ihr persönliches „Motto“ mitteilen, das Sie in diesem besonderen Moment begleitet und Ihre unternehmerische Philosophie widerspiegelt ?
Wir sind bemüht, den Top-Service für die Kunden von GROH + RIPP trotz Krise zuverlässig anzubieten. Nicht mögliche Kundenbesuche werden durch Video-Konferenzen ersetzt.
