Special Resilience

Interview (EN-FR-DE) with Pascal Forrer, Sales and Marketing director at Rego-Fix

mars 2021

How have you reacted to the new period, marked by the pandemic, that has started in 2020 ?
Because of our international orientation, we were confronted with the challenges of COVID-19 very early on. As an international manufacturer, REGOFIX has a wide geographical area and serves many industries. This is a major asset in the current situation. In addition, we welcome the digitalisation of communication resulting from the health crisis, as it has enabled new sales channels such as webinars or similar tools. All these challenges have created new opportunities that we are happy to adopt and will probably continue to do so after the pandemic.

Which innovation(s) or product(s) have you developed in 2020 and would like to highlight ?
Innovation is the driving force of any company. That’s why we have launched several new products on the market, which we presented in a classic way at a trade fair and then in webinars. For example, we now offer an international 5-year warranty for our powRgrip® PGU clamping units. This shows the reliability of the system and pushes back the limits of the services and guarantees that were offered as standard on the clamping systems. In addition, we are expanding our powRgrip® collet systems by adding the PG-CB CoolBore collet : peripheral cooling for the most demanding machining operations.

Could you share your personal “motto”, which accompanies you in this particular moment and reflects your entrepreneurial philosophy ?
Every company has a mission. We see the mission we have set ourselves as the long-term orientation of our corporate strategy. COVID-19 is a challenge, but it must not undermine our long-term vision. We see this crisis as an event with many opportunities that we must consciously seize and exploit in the interest of our clients.

powerRgrip PGU, now with a 5-year international warranty

Comment avez-vous réagi à la période inédite, marquée par la pandémie, qui a commencé cette année ?
En raison de notre orientation internationale, nous avons très tôt été confrontés aux défis du COVID-19. En tant que fabricant international, REGO-FIX est implanté sur une large zone géographique et dessert de nombreuses industries. Cela constitue un atout de taille dans la situation actuelle. De plus, nous accueillons favorablement la digitalisation de la communication qui découle de la crise sanitaire, car elle a permis de nouveaux canaux de vente comme les webinaires ou les outils similaires. Tous ces défis ont fait émerger de nouvelles opportunités que nous adoptons volontiers et que nous conserverons probablement après la pandémie. 

Quelle(s) innovation(s) ou quel(s) produit(s) avez-vous développé en 2020 et souhaitez-vous mettre en avant ?
L’innovation est le moteur de toute entreprise. De ce fait, nous avons lancé plusieurs nouveaux produits sur le marché, que nous avons présentés de manière classique sur un salon puis lors de webinaires. Nous proposons par exemple désormais une garantie internationale sur 5 ans pour nos unités de serrage powRgrip® PGU. Cela montre la fiabilité du système et repousse les limites des services et garanties qui étaient proposées en standard sur les systèmes de serrage. Par ailleurs, nous enrichissons nos systèmes de pinces de serrage powRgrip® en leur ajoutant la pince PG-CB CoolBore : un refroidissement périphérique pour les opérations d‘usinage les plus exigentes. 

Pourriez-vous partager votre « devise » personnelle, qui vous accompagne dans ce moment particulier et reflète votre philosophie entrepreneuriale ?
Toute entreprise a une mission. Nous considérons la mission que nous nous sommes fixés comme l’orientation à donner à long terme à notre stratégie d’entreprise. La COVID-19 est un défi, mais elle ne doit pas porter atteinte à notre vision sur le long terme. Nous ressentons cette crise comme un événement porteur de nombreuses opportunités que nous devons saisir et exploiter sciemment dans l’intérêt de nos clients. 

Wie haben Sie auf die neue, von der Pandemie geprägte Periode reagiert, die im Jahr 2020 begonnen hat ?
Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung waren wir sehr früh mit den Herausforderungen von COVID-19 konfrontiert. REGO-FIX ist als internationaler Hersteller geografisch und industrieseitig breit aufgestellt. Dies stellt in der heutigen Situation einen großen Vorteil dar. Zudem begrüßen wir die in der Folge entstandene Digitalisierung der Kommunikation, welche neue Formen des Verkaufs wie Webinare oder ähnliches ermöglichten. In allem Herausforderungen haben sich dadurch auch viele Chancen ergeben, welche wir erfreulich aufnehmen und voraussichtlich auch in Post-Corona Zeit erhalten bleiben. 

Welche Innovation(en) oder Produkt(e) haben Sie im Jahr 2020 entwickelt und hervorheben möchten ?
Innovation ist der Treiber eines jeden Unternehmens. Daher haben wir mehrere Produkteneuheuten lanciert, klassischerweise vorgestellt an Messe nun an Webinaren. Neu bieten wir beispielsweise für unsere powRgrip® PGU Spanneinheiten eine 5 Jahre internationale Garantie an. Dies zeigt die Zuverlässigkeit des Systems und stellt einen neuen Standard in den Service- sowie Garantiestandards an ein Spannsystem. Zudem erweitern wir unser powRgrip® Spannzangensystem, neu dazugekommen ist die PG-CB CoolBore Zange : Peripheriekühlung für anspruchsvollste Zerspannung. 

Könnten Sie uns Ihr persönliches „Motto“ mitteilen, das Sie in diesem besonderen Moment begleitet und Ihre unternehmerische Philosophie widerspiegelt ?
Jedes Unternehmen hat eine Mission. Ein Mission Statement erachten wir als langfristige Ausrichtung unserer Unternehmensstrategie. COVID-19 ist eine Herausforderung, darf aber die langfristige Vision nicht beeinträchtigen. Wir spüren auch viele Chance in dieser Krise, Chance welche wir wahrnehmen und bewusst im Kundensinne fördern. 

www.ch.rego-fix.com

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